Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.grof.io et des services associés (espace client Notion) sur la manière dont GROF collecte, traite, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

GROF

SAS au capital de 1 000 €

SIREN : 912 204 427 – RCS de Paris

Siège social : 30 rue de Palestro, 75002 Paris

Email de contact : contact@grof.io

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services, à savoir :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Informations liées à l’activité commerciale (objectifs, offres, besoins, etc.)
• Données d’utilisation dans l’espace Notion (parcours client, progression, modules suivis)
• Nous ne collectons aucune donnée sensible.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées dans les buts suivants :

• Fournir un accès sécurisé aux services GROF (espace client, coaching, CRM, etc.)
• Assurer un accompagnement personnalisé
• Permettre la gestion administrative et commerciale de la relation client
• Améliorer la qualité de nos services et de nos contenus
• Répondre aux obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• L’exécution contractuelle : pour les clients ayant souscrit à nos offres
• Le consentement : pour les formulaires de contact ou inscriptions à la newsletter (si activée)
• L’intérêt légitime : pour le bon fonctionnement de notre espace client et l’amélioration continue de nos services

6. Destinataires des données

Les données collectées sont traitées exclusivement par GROF.

Elles peuvent être partagées, dans la stricte limite nécessaire, avec les prestataires suivants :

• Notion : gestion de l’espace client
• Pipedrive : gestion du CRM
• Stripe : gestion des paiements
• Zelic : service d’enrichissement des numéros de téléphone
• LinkedIn Sales Navigator : sourcing commercial

Ces prestataires respectent tous le RGPD ou des normes équivalentes.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

Elles peuvent être archivées jusqu’à 5 ans après la fin de la prestation, sauf obligation légale contraire.

8. Sécurité des données

GROF met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

L’accès aux données est limité aux personnes habilitées. Les prestataires sont choisis pour leur sérieux en matière de protection des données.

9. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (dans les limites légales)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur celui-ci)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@grof.io

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

10. Cookies

Aucun cookie n’est déposé ni utilisé sur le site www.grof.io.

Aucune donnée de navigation n’est analysée ou stockée à des fins publicitaires ou statistiques.

11. Modification de la politique

Cette politique est susceptible d’être modifiée à tout moment pour rester conforme à la réglementation en vigueur.

Les utilisateurs seront informés de toute modification significative. La version en ligne fait foi.